Les Services Publics de Quartier d'Amiens s’articulent autour de deux missions : une mission d’accueil des habitants qui rencontrent des difficultés dans les démarches administratives et une mission visant à faire prendre en compte par les administrations centrales la « plus value » apportée par le dispositif.
Créés en 1992 et installés sur les trois zones urbaines sensibles d’Amiens - Nord, Etouvie et Sud-Est, ils constituent un échelon de proximité à la disposition des usagers, leur permettant d’avoir accès en un lieu unique à un certain nombre de services publics de nature différente.
Ils assurent de plus, au-delà de l’accueil et de l’information, un service qui prend en charge de façon approfondie et personnalisée les relations entre usagers et services publics.